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Délais et frais de livraisons

Livraison : Les produits achetés sur le site seront livrés à l’adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. Les délais de livraison mentionnés sur le site ne sont qu’à titre indicatifs et peuvent éventuellement être modifiés.

Le délai de livraison ne devrait pas excéder 4 jours ouvrables.

L’entreprise ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur. En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

A réception de votre commande, vous devez vérifier la conformité des produits livrés avec votre commande et indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature toute anomalie les concernant.

Vous devrez également confirmer à l’entreprise, par courrier ou par courrier électronique (info@cachemire-du-nepal.com), ces réserves le jour même ou au plus tard un jour ouvrable après réception de votre commande. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée et dégagera l’entreprise de toute responsabilité vis-à-vis de l’utilisateur.

Frais de port France : 5,00 €
Frais de port CEE sauf france : 13,00 €
Frais de port hors CEE : 20,00 €

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